Especificaciones del Sistema
- Windows 10 o superior (64-bit recomendado)
- macOS 10.14 Mojave o versiones posteriores
- Ubuntu 18.04 LTS o distribuciones equivalentes
- iOS 13.0 o superior para dispositivos móviles
- Android 8.0 (API nivel 26) o superior
- Google Chrome versión 90 o superior
- Mozilla Firefox versión 88 o superior
- Safari versión 14 o superior (macOS/iOS)
- Microsoft Edge versión 90 o superior
- Opera versión 76 o superior
- Procesador: Intel Core i3 o AMD equivalente
- Memoria RAM: 4 GB (8 GB recomendado)
- Espacio de almacenamiento: 500 MB libres
- Resolución de pantalla: 1024x768 píxeles
- Tarjeta gráfica con soporte OpenGL 2.0
- Conexión a internet banda ancha estable
- Velocidad mínima: 5 Mbps descarga
- Velocidad recomendada: 25 Mbps o superior
- Latencia inferior a 100ms para operativa en tiempo real
- Puertos 80 y 443 abiertos (HTTP/HTTPS)
- JavaScript habilitado en el navegador
- Cookies y almacenamiento local permitidos
- Certificados SSL/TLS actualizados
- Antivirus con actualizaciones recientes
- Firewall configurado para permitir conexiones HTTPS
- Zona horaria configurada correctamente
- Fecha y hora del sistema sincronizada
- Bloqueador de ventanas emergentes desactivado
- Extensiones del navegador actualizadas
- Cache del navegador con al menos 100 MB disponibles
Importante para Usuarios Corporativos
Si accedes desde una red corporativa, es posible que necesites coordinar con tu departamento de IT para asegurar que los puertos necesarios estén abiertos y que no existan restricciones de proxy que impidan el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. También recomendamos probar la conectividad desde diferentes ubicaciones para garantizar un acceso constante.
¿Necesitas Ayuda Técnica?
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte con cualquier problema de configuración o compatibilidad
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